France Services & Conseillers numériques : portes ouvertes en Val-de-Marne

Dans le cadre des Journées Portes ouvertes 2022, du 3 au 15 octobre, les France services et les Conseillers numériques France services du Val-de-Marne vous proposent des ateliers ou des animations conviviales et originales pour découvrir les services qu’ils peuvent vous offrir toute l’année ! Vous avez besoin d’aide pour des démarches administratives numériques ? Vous vous sentez perdus devant un smartphone, un ordinateur ou une tablette ? Vous avez besoin d’accompagnement pour devenir autonome avec les outils numériques ? 17 % de la population française est concernée par l’illectronisme. Il s’agit de la difficulté, voire l’incapacité, à utiliser les appareils numériques et les outils informatiques en raison d’un manque ou d’une absence totale de connaissances à propos de leur fonctionnement. Une problématique que la crise sanitaire a accentuée : l’accès au numérique, et les compétentes que ce dernier requiert sont plus que jamais indispensables au quotidien. Pour continuer à apprendre, travailler, avoir accès aux soins et à ses droits, se divertir, consommer… Dans le cadre des Journées Portes ouvertes 2022, du 3 au 15 octobre, les France services et les Conseillers numériques France services du Val-de-Marne vous proposent des ateliers ou des animations conviviales et originales pour découvrir les services qu’ils peuvent vous offrir toute l’année ! Avec France services, chacun peut avoir accès à une offre de service public de qualité, garantie par des agents d’accueil qui sont à l’écoute et formés aux différentes démarches administratives. Ce lien humain avec le service public est devenu essentiel avec le développement des services en ligne et du numérique. Chaque France services travaille en lien étroit avec les 9 partenaires du réseau (ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, Pôle emploi, Assurance retraite, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse nationale des allocations familiales, Mutualité sociale agricole, La Poste), afin que vos démarches puissent aboutir. Chaque usager peut ainsi bénéficier de l’ensemble des services rassemblés en un seul endroit. 15 France services sont désormais présentes dans le Val-de-Marne. Elles sont également épaulées par une soixantaine de Conseillers numériques France services dans le département. Les trois missions prioritaires des conseillers numériques sont :
• soutenir les Français dans les usages quotidiens du numérique : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc. ;
• sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc. ;
• rendre autonome pour réaliser des démarches administratives en ligne seul. Découvrez l’ensemble du programme des Journées Portes ouvertes dans le Val-de-Marne sur la carte des événements via le site de la préfecture, www.val-de-marne.gouv.fr. Autres liens utiles : www.conseiller-numerique.gouv.fr/ et www.economie. gouv.fr/particuliers/france-services/.