À Aix-en-Provence, les modalités de paiement du stationnement sur voirie connaissent une évolution importante à partir du 1er avril 2026. La municipalité met en place l’application mobile Indigo Neo, qui remplacera progressivement Flowbird, tout en restant complémentaire aux 240 horodateurs physiques déjà présents sur le territoire. Cette transition s’inscrit dans une volonté de moderniser les services municipaux et d’offrir aux automobilistes des solutions de stationnement plus flexibles, rapides et adaptées aux nouvelles habitudes numériques. Une période transitoire a été mise en place : jusqu’au 31 mars 2026, les deux applications peuvent être utilisées simultanément. La Ville invite donc les conducteurs à anticiper ce changement et à télécharger dès maintenant Indigo Neo, disponible sur l’App Store et le Play Store, afin d’éviter toute difficulté ou confusion lors de leurs déplacements.
L’application Indigo Neo propose un ensemble de fonctionnalités destinées à simplifier le stationnement et offrir plus de contrôle aux usagers. Elle permet d’identifier automatiquement la zone de stationnement et le tarif applicable, de payer à distance et de prolonger ou arrêter une session en temps réel. Les utilisateurs peuvent également consulter l’historique de leurs stationnements et bénéficier d’un service client par téléphone au 09 73 72 33 13, accessible de 9h à 19h du lundi au samedi. Ces options visent à réduire les contraintes liées au paiement sur voirie et à limiter les risques d’amendes pour oubli ou dépassement de temps. Par ailleurs, le paiement des abonnements résidents directement depuis l’application sera disponible à partir de la fin du deuxième trimestre 2026, offrant ainsi une solution complète aux habitants souhaitant gérer leur stationnement de manière entièrement dématérialisée.
L’utilisation de l’application reste simple et intuitive. Après avoir téléchargé Indigo Neo et créé un compte, l’usager doit enregistrer la plaque d’immatriculation de son véhicule. Il lui suffit ensuite de sélectionner l’onglet « voirie » et de suivre les indications pour activer sa session de stationnement. Ce processus permet de rendre le paiement plus rapide et d’éviter les manipulations sur les horodateurs traditionnels, tout en conservant la possibilité de réguler son stationnement à distance.
La Ville prévoit également de proposer prochainement un dispositif complémentaire sous la forme d’un horodateur virtuel, accessible via QR Code ou lien web. Ce système permettra aux visiteurs et automobilistes occasionnels de payer leur stationnement sans avoir à créer de compte ou à télécharger une application, répondant ainsi aux besoins d’un public moins habitué aux outils numériques. Cette initiative complète l’offre existante et illustre l’attention portée à la diversité des profils d’usagers et à la facilitation de l’accès au stationnement sur voirie.
En parallèle, de nouveaux horodateurs seront installés en avril et mai 2026. Ces équipements intégreront des codes couleurs correspondant aux différentes zones de stationnement – rouge, orange et vert – pour simplifier la lecture et la compréhension des règles applicables. Les conducteurs pourront ainsi identifier rapidement la zone concernée et connaître le tarif associé, contribuant à une meilleure fluidité et à une réduction des erreurs de paiement. Ces horodateurs modernes seront adaptés aux standards numériques actuels, permettant à la fois le paiement sur place et la lecture des informations relatives aux zones de stationnement.
Ces évolutions traduisent la volonté de la municipalité d’Aix-en-Provence d’offrir une gestion plus efficace et transparente du stationnement sur voirie. En combinant application mobile, horodateurs physiques et dispositifs virtuels, la ville propose un panel de solutions adaptées à tous les types d’usagers, qu’ils soient résidents réguliers ou visiteurs occasionnels. L’objectif est d’améliorer l’expérience des automobilistes, de réduire les contraintes liées au paiement et de favoriser un stationnement plus organisé et plus lisible dans toute la commune.
Cette modernisation s’inscrit également dans une démarche plus large de transition numérique et de facilitation des services publics. En rendant le paiement du stationnement plus accessible et en proposant des outils intuitifs, la municipalité encourage les conducteurs à adopter de nouvelles habitudes et à profiter pleinement des solutions numériques disponibles. Elle s’assure également que tous les usagers, qu’ils soient jeunes, seniors ou peu habitués aux technologies, puissent bénéficier de services clairs, sécurisés et efficaces.
Crédit photo : Ville d’Aix-en-Provence