Logement : Plateforme Histologe

Depuis le lundi 2 octobre, les habitants des Yvelines ont la possibilité de signaler les problèmes qu’ils rencontrent dans leur logement via la plateforme Histologe, et de se faire accompagner dans leur résolution. Histologe est une plateforme unique qui facilite la détection des situations jusque-là inconnues des services de l’habitat, accélère leur prise en charge et permet leur suivi. Accessible gratuitement, il suffit à l’usager de se connecter à tout moment sur ordinateur, smartphone ou tablette pour décrire sa situation en termes simples, et valider son signalement.
Pour signaler les problèmes rencontrés dans son logement, il suffit de se rendre sur https://histologe.beta.gouv.fr/ et de se laisser guider. L’usager reçoit immédiatement un émail de confirmation de prise en compte de son signalement avec un numéro de suivi.
Une fois le signalement déposé, Histologe le transmet aux services territoriaux compétents qui peuvent le traiter depuis un espace de suivi dédié. Avec la plateforme Histologe, les acteurs se coordonnent pour suivre l’avancée du dossier : les solutions sont rapidement trouvées !
Histologe est une start-up d’État portée par le ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires et accompagnée par le dispositif Beta.gouv.fr. Après une expérimentation réussie, la plateforme est aujourd’hui déployée progressivement sur plusieurs territoires partout en France. Depuis son lancement, plus de 16 000 signalements ont été enregistrés et 97 % d’entre eux ont été pris en charge.
Dans le département, c’est le service de l’habitat et de la rénovation urbaine au sein de la direction départementale des territoires des Yvelines qui coordonne le déploiement de ce nouveau service public pour le compte de la préfecture des Yvelines.
Créée en 2022, Histologe développe sa plateforme numérique pour faciliter le signalement et la résolution des problèmes de logement. Cette plateforme permet aux habitants de signaler en ligne les problèmes qu’ils rencontrent dans leur logement, tels que la non-décence, l’insalubrité, les infractions au règlement sanitaire départemental ou les mises en danger. Une fois le signalement effectué, il est transmis aux services compétents, qui se chargent de l’enquêter et de prendre les mesures nécessaires. La plateforme est particulièrement utile pour les personnes vulnérables, qui peuvent avoir des difficultés à signaler les problèmes qu’elles rencontrent dans leur logement.

Le mal-logement
Le mal-logement est un problème majeur dans les Yvelines, comme dans de nombreux autres départements en France. Les principales causes du mal-logement dans les Yvelines sont :
• la hausse des prix de l’immobilier : les prix des logements dans les Yvelines sont parmi les plus élevés de France. Cette hausse rend l’accès à un logement décent et abordable difficile, en particulier pour les personnes aux revenus modestes ;
• la pénurie de logements sociaux : le parc de logements sociaux dans les Yvelines est insuffisant pour répondre à la demande. Cela se traduit par des listes d’attente longues et des délais d’attribution qui peuvent être très longs ;
• les difficultés d’accès aux aides au logement : les aides au logement, telles que l’APL ou l’ALF, peuvent aider les personnes aux revenus modestes à accéder à un logement décent et abordable. Cependant, ces aides sont souvent insuffisantes pour couvrir les charges locatives.

En chiffres
• 1 733 foyers sortis du mal-logement.
• 16 938 signalements enregistrés.
• 52 territoires déployés.
• 96.9 % taux de prise en charge.
• 31 % taux de clôture des signalements.